Les internautes hésitent à divulguer leur adresse e-mail sur certains sites web.
Il est difficile de savoir si les règles éthiques seront bien respectées une fois son adresse transmise.

Finalement, ce n'est pas l'adresse e-mail qui est importante mais bien le fait de pouvoir communiquer par le canal email avec un prospect, un client.

Le projet ClosetoShop sur lequel je travaille actuellement est utile pour le consommateur qui souhaite gérer différemment la réception des newsletters. L'outil lui donne la possibilité de suivre tous ses sites favoris via un seul email quotidien mais aussi de se protéger contre la revente de fichiers, la fuite de données.

Il est donc aussi très utile pour un commerçant, un blogueur afin de faciliter l'abonnement à sa newsletter.
L'internaute n'a plus besoin d'indiquer sa véritable adresse e-mail et garde donc la main sur les données qu'il souhaite recevoir. Si l'expéditeur respecte les règles alors il décidera de garder contact avec lui. Sinon, il pourra à tout moment stopper la réception de certaines informations. Il peut donc s'inscrire sans réticence à n'importe quelle newsletter.